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상담창구

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  • Q연체를 해소한 당일 바로 교통카드 기능이 회복되지 않는데 그 이유는?
  • Q해지된 카드의 잔존 포인트 사용 방법은?
  • Q할인 등 부가서비스가 제공되지 않았다면?
  • Q단기간 연체하는 경우 이용한도가 줄어드는지?
  • QSMS는 고객서비스 차원에서 제공되는 무료서비스가 아닌지?
  • Q은행 영업시간 이후에 카드대금을 입금하면 연체로 처리되는지?
  • Q공휴일에도 연체이자를 부과하는 것이 부당하지는 않은지?
  • Q카드사의 이용한도 일시상향 기준은?
  • Q연체로 카드 이용한도가 하향조정된 경우 원상회복 방법은?
  • Q카드 이용한도 상향을 요청했으나 카드사가 거절한 경우 그 이유는?
  • Q미사용 신용카드 해지를 쉽게 할 수 없는지?
  • Q미사용 포인트가 소멸되는 사유와 소멸되기 전 사용방법은?

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  • 궁금하신 문제를 가장 빨리 해결해 드리기 위해 [자주하는 질문 FAQ]를 제공하고 있습니다.
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