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해외이용 가이드

해외 단기카드대출/현금인출 안내

국제브랜드사별 ATM(입출금기) 위치 확인

국제브랜드사별 ATM(입출금기) 위치 확인 표.

해외 ATM 미인출 시

  • 해외 ATM 거래 시, 미인출건이 발생되면 해외 매입사(은행)에 이의제기를 통해 환급절차 진행이 가능합니다. 현지은행 담당자의 미인출확인서나 미인출 내용이 기재된 출금전표를 보관하시면 이의제기 시 회수 가능성이 높아집니다.

해외 ATM 비밀번호 입력 오류 시

  • 해외 ATM 거래 시, 비밀번호 입력 오류 횟수 3회 이상이면 카드 사용이 일시 정지됩니다.
    단, 일수에 상관없이 오류 입력 누적 5회 초과 시 거래가 불가하며 이 경우에는 신분증과 해당 카드를 지참하시고 가까운 KB국민은행 영업점에 직접 방문하실 때에만 해제가 가능합니다.
  • 비밀번호 입력 오류 누적 횟수는 정당 비밀번호 입력 시까지 일수에 상관없이 누적됩니다.
  • 문의사항은 KB국민카드 고객센터 1588-1688(해외 82-2-6300-7300)로 연락주시기 바랍니다.
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